Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM dingdong77

PT. Cakrawala Digital Nusantara, operator platform dingdong77 (selanjutnya disebut "Kami" atau "PT. Cakrawala Digital Nusantara"), yang berkedudukan di Surabaya, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform dingdong77 dan layanan terkaitnya (selanjutnya disebut "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan Kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan Kami kepada Anda:

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Data Akun: Saat Anda mendaftar Akun dingdong77, Kami mengumpulkan informasi seperti nama pengguna, alamat email, dan kata sandi.
• Informasi Profil: Anda mungkin memberikan informasi tambahan seperti nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan informasi kontak lainnya.
• Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan Kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan.

b. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan, termasuk jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, alamat IP, ID perangkat unik, pengaturan bahasa, tanggal dan waktu akses, serta aktivitas Anda di platform (misalnya, aplikasi yang diunduh, fitur yang digunakan, durasi sesi).
• Data Lokasi: Jika Anda memberikan izin, Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda untuk menyediakan layanan yang relevan.
• Informasi Teknis: Informasi tentang perangkat lunak dan perangkat keras Anda, seperti jenis browser, penyedia layanan internet, dan informasi log server.

c. Informasi dari Pihak Ketiga:

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan pembayaran atau mitra pemasaran, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan platform dingdong77, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak, mengelola Akun Anda, dan memproses transaksi.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan minat dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan Layanan, informasi promosi, dan menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda.
• Analisis dan Peningkatan: Untuk menganalisis tren penggunaan, melakukan penelitian, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan dalam Layanan Kami.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan Kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum, peraturan, dan permintaan pemerintah yang berlaku.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform dingdong77 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan Akun.
• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan.
• Menyediakan iklan yang relevan.
• Meningkatkan keamanan Layanan Kami.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa bagian dari Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu Kami dalam mengoperasikan Layanan (misalnya, hosting, analisis data, dukungan pelanggan, pemrosesan pembayaran). Pihak-pihak ini diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang Kami tentukan.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, Kami dapat mengungkapkan informasi Anda.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Cakrawala Digital Nusantara, Pengguna Kami, atau publik, sejauh diizinkan oleh hukum.
• Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya jika Anda memberikan persetujuan eksplisit.

5. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda setelah tidak lagi diperlukan.

7. Hak-Hak Pengguna

Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang Kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta perbaikan informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Meminta Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Kami melalui informasi kontak yang tersedia di platform dingdong77. Kami dapat meminta verifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.

8. Perlindungan Anak

Layanan dingdong77 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 (tiga belas) tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform Kami mungkin berisi tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs atau aplikasi pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik Kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui di platform dingdong77 atau melalui pemberitahuan lainnya. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah pembaruan Kebijakan Privasi merupakan persetujuan Anda terhadap Kebijakan yang telah direvisi.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data Kami, silakan hubungi Kami di:

PT. Cakrawala Digital Nusantara
Surabaya, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan Anda]
Website: [Alamat Website dingdong77 Anda]

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024